Политика возврата

1. Общее правило

Все продажи окончательны.

Поскольку билеты приобретаются или резервируются специально под каждый заказ клиента через билетных поставщиков и партнёров, заказы не могут быть отменены после оплаты, за исключением случаев, описанных в настоящей политике.

2. Отмена мероприятия

Возврат средств возможен только если мероприятие официально отменено и не перенесено на новую дату.

Если мероприятие отменено, клиенты могут запросить возврат, обратившись в службу поддержки.

Запросы на возврат следует направлять на адрес: support@ufcabudhabitickets.com

3. Перенос или изменение даты мероприятия

Если мероприятие перенесено или его дата изменена, билеты остаются действительными на новую дату мероприятия.

В таких случаях возврат не предоставляется.

4. Ситуации без возврата

Возврат не оформляется в следующих ситуациях:

  • изменение личных планов
  • болезнь или личные обстоятельства
  • проблемы с поездкой или визой
  • невозможность посетить мероприятие
  • неиспользованные билеты
  • потеря или повреждение билетов после доставки
  • частичные изменения в программе мероприятия

5. Сервисный сбор

В случаях оформления возврата компания может удержать до 10% стоимости услуги для покрытия административных, закупочных и операционных расходов, связанных с заказом.

6. Доставка билетов

Возврат не оформляется после того, как билеты были успешно доставлены клиенту, за исключением случаев отмены мероприятия.

Доставка билетов считается завершённой с момента отправки билетов или инструкций по передаче на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

7. Уведомление о вторичном рынке

Билеты могут приобретаться через партнёров и поставщиков вторичного рынка. Цены на билеты могут быть выше или ниже первоначального номинала, установленного организатором мероприятия.

8. Обращение в поддержку до споров

Клиенты соглашаются обращаться в службу поддержки для решения любых вопросов до инициирования спора по платежу или chargeback через свой банк.

Связаться с нашей службой поддержки можно по адресу: support@ufcabudhabitickets.com

9. Решения организатора

Компания не несёт ответственности за решения, принятые организатором мероприятия, включая отмену, перенос, смену площадки или изменения в программе мероприятия.

Официальная информация о статусе мероприятия определяется исключительно организатором мероприятия.